Quinzaine du commerce équitable avec la Conciergerie Durable

A l'occasion de la Quinzaine du Commerce Equitable du 3 au 18 mai 2014, la Conciergerie Durable communique largement auprès de ses abonnés afin de faire une nouvelle fois le lien entre

• grands enjeux de la Planète
• et petites actions quotidiennes.

Cette affiche tirée de la communication de la campagne 2014 interpelle à nouveau sur la problématique soulevée par l'accident du Rana Plaza le 24 avril 2013, au Bengladesh.

La Conciergerie Durable rappelle avant tout que les vêtements de qualité, durent plus longtemps. Elle propose des solutions pour qu'ils soieent

• transformés, réparés par les partenaires de la conciergerie
• revendus lors de vide-greniers, dans des dépôt-vente, ou via des sites internet
• donnés à des associations, des voisins, de la famille
• et qu'ils ne finissent pas à la poubelle parmi les déchets ménagers, mais plutôt en isolant thermique et acoustique, pour le BTP.

Le prix affiché d'un travail de retouche couture, réalisé par un artisan français local peut effectivement parfois être au même prix qu'un nouveau vêtement low-cost. Mais les répercussions économiques, sociales, sociétales et environnementales seront positives au niveau local, au lieu d'être négatives au niveau mondial.


Il ne faut pas oublier que le Commerce Equitable n'existe pas seulement dans les échanges internationaux, il est à prendre en compte également dans les échanges de proximité.

Sensibiliser les abonnés via l'alimentation est également une démarche qui s’inscrit dans cette problématique.

Proposer une seule solution pour approvisionner les abonnés en produits alimentaires locaux n'est pas suffisant pour la Conciergerie Durable. Nous nous attachons à

• faire connaître toutes les solutions locales,
• à analyser leur démarche,
• à faire ressortir leurs différences dans les approvisionnements,
• dans les engagements.

A la différence de nombreuses conciergeries classiques, les Conciergeries Durables ne sont pas engagées avec des contrats exclusifs avec des partenaires.
Nous donnons la préférence à la personnalisation des solutions en fonction des besoins, à l'analyse poussée, à la transparence pour développer la capabilité de nos abonnés.

Pour plus de temps et plus de sens.

Avantages d'une Conciergerie Durable pour un employeur

Il est vraiment étonnant de discuter avec des prospects lorsque l'on propose la seule véritable Conciergerie Durable et éthique.

En 2014, la Conciergerie d'Entreprise est encore vue par les employeurs comme

• "un cadeau" sympathique que l'on va faire à ses collaborateurs 
• et qui va représenter un coût important.

Il est souvent prévu que ce budget dédié à la Conciergerie de Services ampute celui du Comité d'Entreprise: à la place de sorties de loisirs comme Disneyland, des tickets cinéma...

Et pourtant il n'y a aucun point commun entre

• une sortie loisirs qui va "divertir" quelques heures les collaborateurs 
• et des services au quotidien qui vont améliorer la Qualité de vie (au sens large et pas uniquement au travail) en permettant aux abonnés de mieux se concentrer sur leur mission professionnelle et de s'épanouir dans leur vie personnelle (et familiale)
• surtout quand s'ajoute la vocation RSE (enfin plutôt RSP = Responsabilité Sociétale Personnelle) et le Développement Durable comme c'est le cas pour la Conciergerie Durable.

Essayons de mieux comprendre le sujet avec la méditation en entreprise.
Cette activité peut sembler être une parenthèse "ludique", "sportive" proposée aux salarié qui va calmer leur esprit.

Mais, selon Michael Chaskalson la pratique de la méditation dans l’entreprise renforce

• l’implication, 
• la productivité, 
• la satisfaction 
• et fait baisser l’absentéisme, 
• le stress, 
• le nombre de conflits, 
• le turnover… 

Selon lui, la pleine conscience est à la fois une pratique de méditation et un état d’esprit, une posture d’ouverture sur la vie. L’intérêt du livre de Michael Chaskalson est d’introduire la méditation de pleine conscience dans le monde professionnel et de détailler les bénéfices pour les entreprises.

Pratiquée régulièrement, elle transforme notre fonctionnement au quotidien, notre regard sur le monde et notre style de vie. C’est ce que nous explique Christophe André, qui a préfacé le livre de Michael Chaskalson "Méditer au travail pour concilier sérénité et efficacité."

Christophe André est psychiatre à l’hôpital Sainte-Anne, auteur d’articles et ouvrages scientifiques, ainsi que de nombreux livres à destination du grand public sur l’estime de soi, le bien-être, le bonheur. Il intervient en entreprise sur Equilibre personnel et performance professionnelle. Il pratique et enseigne la méditation de pleine conscience et a écrit un best-seller Méditer jour après jour paru en 2011. 

(...)Dans une société comme la nôtre où tout va très vite, on est submergé de demandes, d’interruptions, il y a pléthore d’informations, tout est fragmenté par les SMS, les coups de téléphone, etc. Ce dont on manque n’est pas de distractions, mais plutôt   les temps de continuité, de lenteur, de calme.

Le succès de la méditation nous montre que c’est bon à certains moments de ne rien faire, juste sentir la vie s’écouler en nous, ne pas être sans arrêt en train de réagir aux stimulations de l’environnement.
Nous vivons dans une époque d’urgences ou de fausses urgences. L’urgence c’est ce qui va se transformer en punition si je n’y réponds pas. C’est urgent de rendre cet article à temps, de faire les courses, de réparer tel truc à la maison, sinon il va y avoir des ennuis. On passe notre temps à foncer d’une urgence à une autre.

À côté de l’urgence, il y a les choses importantes.
Les choses importantes c’est marcher dans la nature, parler avec des amis, faire de la peinture, et prendre le temps de vivre… On sait tous que c’est important, personne ne vous dira que c’est sans importance. Et pourtant quand on fait le compte des moments où on se consacre aux choses justes importantes, on s’aperçoit qu’il n’y en a pas beaucoup. Si on ne fait pas les choses importantes il est rare que l’on soit puni mais peu à peu des carences vont s’installer, comme quand il y a des carences de vitamines, des symptômes de fatigue, de stress s’installent. La méditation nous ramène cela au visage.

L’enjeu de la médiation n’est pas seulement de calmer les salariés stressés, l’enjeu de la méditation c’est prendre conscience de se qui se passe :

• prendre conscience de ce qui va bien et de ce qui va mal, 
• de ce qui est absurde. 
• Si mon environnement est malade, c’est normal que je n’aille pas bien.

On ne peut pas tout mettre sur le dos de l’environnement, ni sur le dos de la personne.Aujourd’hui, on charge beaucoup l’entreprise, l’accusant de rendre les gens malades, ce qui n’est qu’en partie vrai ; beaucoup de choses se sont améliorées en entreprise et beaucoup de gens aiment leur boulot, mais la pression du temps et la pression sur l’environnement dénature ce travail, en plus de créer du stress.


V.M : L’enjeu de la méditation en entreprise n’est-il pas que l’entreprise soit disposée à cette pratique en tant qu’entité, plutôt que de proposer individuellement la pratique à quelques personnes ?

Ce serait l’idéal : que les entreprises commencent à fonctionner sur du moyen terme plutôt que du court terme, qu’elles commencent à comprendre qu’à côté de la réactivité, il y a d’autres vertus, que sont  la lenteur et l’approfondissement. (...)

Là il se passe un truc très important : cette légitimité donnée par les études scientifiques fait que l’on peut importer la méditation à l’hôpital. Du coup, cela devient un truc sérieux, un outil concret, rassurant, puisque on montre que cela améliore l’attention et la concentration, pacifie la réactivité émotionnelle, améliore l’immunité, limite le vieillissement cellulaire, etc.
Donc c’est important comme caution : cela permet au décideur, que ce soit à l’hôpital, en entreprise, à l’école, de se dire que l’on ne fait pas rentrer n’importe quelle méthode. Je n’aurais jamais pu faire rentrer la méditation dans le service où je travaille à l’hôpital Sainte-Anne il y a 10 ans s’il n’y avait pas eu des études, des preuves.

V.M: La méditation peut-elle transformer nos sociétés ?

Il m’est difficile de répondre. La méditation transforme les individus, elle transforme le rapport des individus au monde qui les entoure, donc c’est possible qu’elle puisse transformer la société. Cela me paraît possible, mais je ne crois pas qu’elle puisse y arriver toute seule, il y a d’autres efforts nécessaires, citoyens, politiques…

V.M : Quel message pouvez-vous donner aux dirigeants d’entreprise pour les sensibiliser à la pratique de la pleine conscience ?

J’ai toujours un discours très modeste sur la méditation. C’est une approche qui peut paraître déconcertante et c’est peut-être justement pour cela que c’est intéressant pour l’entreprise. Il ne s’agit pas de quelque chose qui prend la place d’autre chose : on ne va pas renoncer à travailler, mais il s’agit d’enrichir et d’étoffer notre façon de travailler. (...) Pour l’entreprise, je crois que c’est un peu pareil : continuez votre boulot, mais

• dans un esprit différent,
• avec plus d’intelligence et de recul,
• plus de temps pour sentir le sens de ce que vous faites et de ce que vous vivez au travail…

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La Conciergerie Durable  n'est pas un cadeau anecdotique à faire aux salariés, c'est un véritable investissement RH destiné à

• avoir des collaborateurs plus impliqués car débarrassés d'une grande partie de leurs problèmes de gestion quotidienne
• plus attachés à leur entreprise, car on leur prouve que l'humain est au coeur des préoccupations interne
• plus créatifs car ils ont connaissance des dernières tendances de consommation collaborative qui les amènent à re-penser leurs réflexes,
• une meilleure cohésion interne puisque chacun prend le temps de penser "global" et de peser les "conséquences" de ses actes,
• moins frustrés puisqu'ils savent désormais mieux consommer avec moins,
• et bien entendu moins stressés, moins absents, moins dépassés par la gestion vie professionnelle et personnelle, qui font moins de présentéisme. 

En résumé, ces avantages représentent une véritable économie pour l'employeur, qui viennent largement contre-balancer l'investissement financier, payé par l'employeur, pour la mise en place d'une Conciergerie Durable et éthique.

La Conciergerie Durable, bien plus que des services

« Ne dites pas que vous avez trop de limaces,
dites plutôt que vous n'avez pas assez de canards…»

voici une des leçons enseignées par Bill Mollison, l'un des pères de la permaculture.


Appliquons cet adage au quotidien:

Si au lieu de dire "je n'ai pas assez de  temps libre...", vous demandiez à votre direction de financer une conciergerie d'entreprise ? 

- "Il n'y a plus de sens aujourd'hui, chômage, crise, révoltes...c'était mieux avant"  La Conciergerie Durable vous fait voir le monde différemment avant de le rendre différent.


- "Mes déplacements en voiture me coûtent trop cher". Une véritable Conciergerie Durable propose des véhicules électriques à l'essai, directement depuis votre lieu de travail.

- "L'arrêt de bus/métro est trop loin de chez moi, pour que je prenne les transports en commun". Rapprochez-le en prenant une trottinette électrique

- "Les fruits et légumes n'ont plus de goût".  Une Conciergerie Durable propose des achats groupés de produits bios et locaux.

- "Le pressing, la cordonnerie ferment trop tôt". Le mission d'une conciergerie c'est de s'y rendre pendant que vous travaillez. Vous pouvez ainsi reprendre vos articles directement sur votre lieu de travail.

- "Les réparations coûtent trop cher, c'est le prix du neuf ou presque". Ne serait-ce pas plutôt l'inverse ? Le prix du neuf qui est au prix d'une réparation, puisque réalisé dans des conditions humaines et environnementales inacceptables, pour une qualité médiocre. Peut-être vaut-il mieux de la qualité en occasion ou réparée ?

- "Je ne peux pas faire la révision de mon véhicule, j'en ai besoin pour venir travailler !". Votre conciergerie organise les réparations pendant que vous travaillez.

La promesse d'une Conciergerie Durable:
du Temps et du Sens

Avec la Conciergerie Durable, du Temps et du Sens pour plus de créativité

Réécouter l'émission sur France Info du jeudi 27 février 2014

"64% des français ont le sentiment d'avoir un rythme de vie trop rapide

Plus on cherche à gagner du temps et plus on a l'impression d'en manquer et de courir après. Cette course effrénée devient un véritable facteur de stress qui peut parfois conduire au burn out. Il devient donc vital de trouver un autre rythme plus adapté à notre bien être et à celui de la planète.
...

La lenteur permet

• d'améliorer notre créativité, 
• de prendre le temps de faire les choses avec plaisir, 
• de se poser de vraies questions 

et donc de donner un sens profond à notre vie.

Le concept du slow permettrait également de tendre vers une société plus solidaire."

Voir la vie sous un autre angle et accorder de la valeur aux petites choses de la vie, c'est l'une des promesses complémentaires de la Conciergerie Durable.

En offrant du Temps et du Sens à leurs collaborateurs, 

les entreprises investissent en réalité pour leur compétitivité.

pendant le mois de l'ESS découvrons comment évaluer l'impact social d'une organisation

En ce mois de novembre 2013, mois de l'économie sociale et solidaire qui devrait concerne aussi bien les associations, les mutuelles, les coopératives que les entreprises (voir notre article précédent, ce n'est pas encore le cas), découvrons le petit précis de l'évaluation de l'impact social rédigé par l'AVISE, l'ESEC et le MOUVES.

L'impact social ne se décrète pas, il se mesure au quotidien. Des méthodes sont nées mais restes encore complexes. Avec ce manuel, le but est de les rendre accessibles et intelligibles, pour aider toutes les organisations qui ont un impact social et sociétal positif à le prouver par des mesures concrètes et vérifiables.

C'est un enjeu stratégique pour demain.

L'ESS attitude ou le Mois de l'économie Sociale et Solidaire au quotidien

Le mois de novembre 2013 fête la 6ème édition du mois de l'Economie Sociale et Solidaire en France.

L’économie sociale et solidaire regroupe des entreprises réunissant des groupements de personnes ayant pour finalité la production de biens et services à leurs membres ou à la collectivité. Les entreprises de l’ESS développent des activités en phase avec les besoins de la population et des territoires : implantation locale, développement durable, consommation responsable et circuits courts…

L’économie sociale et solidaire développe un schéma de croissance

• durable, 
• humaine, 
• solidaire, 
• et responsable, 
• acteur de cohésion sociale et concrétise une autre culture d’entreprendre.(suite ici)

Avec nos Conciergeries Durables installées au coeur des entreprises, nous partageons à 100% ces valeurs. L'ESS est une question de pratiques, chaque jour, de la part de chacun d'entre nous.

Notre but est bien, via des services qui facilitent le quotidien des salariés, d'amener chaque abonné à participer à une économie différente, qui encourage le développement économique local, soutenable et sur le long terme.

L'affiche choisie pour l'année 2013 pourrait-être un visuel d'une campagne pour la Conciergerie Durable. Elle évoque la diversité des métiers et des occasions de penser ESS à chaque moment.

Mais il a toujours un aspect de l'ESS que nous ne partageons pas: c'est la définition par le statut de la structure.

"Entreprendre et travailler autrement, c’est choisir un des trois statuts de l’économie sociale et solidaire : association, mutuelle et coopérative. "

Nous pensons toujours que ce n'est pas le statut qui définit le projet social et sociétal d'une structure.
Les associations vivent avant tout au départ grâce à des subventions publiques, ce qui signifient qu'elles existent par le biais des financements générés par les prélèvements auprès des citoyens. Sans que pour autant ils n'aient réellement un droit de regard sur le sujet dont elles vont se charger.

Il est rare, au sein d'une association de voir des dirigeants qui ne se rémunèrent pas (s'ils ne sont pas à la retraite ou s'ils n'ont pas un emploi par ailleurs). Et parfois malheureusement, il y a des dérives; certains mêmes se paient des salaires indécents.

En quoi ce type de financement serait-il plus "social et solidaire" que dans une entreprise où le dirigeant investi ses propres fonds, ne se paient pas beaucoup souvent pendant plusieurs années, va faire des emprunts auprès de banques qui vont lui demander de s'engager personnellement sur le remboursement, parfois via ses propres biens.

C'est le réemploi des bénéfices, le redistribution en interne, la façon de se comporter avec les collaborateurs et les prestataires et l'objet final de l'activité qui peut définir si vous avez globalement une démarche qui s'inscrit dans une charte éthique, sociale et solidaire.

Nous espérons que le MOUVES, (dernière réunion à Marseille) en fédérant des entrepreneurs de tout horizons qui ont une démarche éthique, arrivera enfin à faire changer ce critère largement dépassé aujourd'hui.

La Conciergerie Durable s'engage résolument dans la réduction des poubelles en Paca

En 2011 déjà, Concierge Durable a été la première conciergerie d'entreprise a proposer une véritable action de récupération et de recyclage dans le cadre de la Semaine Européenne de Réduction des Déchets.

Des objets surprenants avaient été récupérés sur les 3 sites clients, directement auprès des collaborateurs mais aussi des visiteurs.

• Lunettes
• Stylos
• Dosettes de cafés de la marque si renommée
• Petits objets électriques et électroniques défectueux ou passés de mode
• Téléphones portables
• Textiles et accessoires d'habillement

 En 2013, La Conciergerie Durable renouvelle sa communication autour de la Semaine Européenne de réduction des Déchets avec la récupération et valorisation des

• Lunettes (réalisée annuellement)
• Stylos (réalisée annuellement)
• Bouchons de liège (réalisée annuellement)
• Bouchons de plastique (réalisée annuellement)
• et vêtements.

 Mais c'est chaque jour, tout au long de l'année, que les abonnés de la Conciergerie d'entreprise Durable sont sensibilisés sur ce sujet.

Nous encourageons fortement les abonnés à recourir à la réparation de leurs chaussures et vêtements, voir à la customisation, afin d'éviter des déchets inutiles, mais également la fabrication de nouveaux articles. Ceux si sont très souvent réalisés à partir de matériaux toxiques pour les hommes (salariés dans les usines, mais aussi utilisateurs) et pour l'environnement.

Lorsque nos abonnés décident de ne pas réparer un jean usé, en raison du coût de la retouche (nos artisans n'ont pas un salaire de travailleurs du Bengladesh), nous leur communiquons cette enquête afin qu'ils puissent réaliser des achats plus responsables.Voir le rapport de l'enquête Greenpeace sur les textiles toxiques: